เมื่อตัดสินใจเลือกแอร์ Comfee แล้ว คำถามที่มักตามมาคือควรเลือกซีรีส์ไหนวิธีที่ตรงที่สุดคือเริ่มจากความต้องการก่อน แล้วซีรีส์ที่เหมาะจะชัดขึ้นเอง สำหรับสภาพอากาศและเงื่อนไขไฟฟ้าในไทย มี 5 เรื่อง ที่ควรตรวจสอบ ได้แก่ ขนาดห้อง ค่าไฟระยะยาว ความรู้สึกของลม การดูแลรักษา และความเสถียรของไฟฟ้า Comfee เป็นแบรนด์เครื่องปรับอากาศแบบแยกส่วนอันดับ 1 ของเยอรมนี 8 ปีซ้อน จากข้อมูลของ Euromonitor และจำหน่ายใน 77 ประเทศทั่วโลก ในไทยมี 4 ซีรีส์ ได้แก่ Gusto, Soft Air, Penrose และ C-Flow ทุกซีรีส์เป็นระบบอินเวอร์เตอร์ และได้ฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 ทั้งหมด ต่อไปนี้คือรายละเอียดของทั้ง 5 เรื่อง พร้อมซีรีส์ที่ตอบโจทย์ในแต่ละด้าน
ขนาดห้องมีผลต่อ BTU และช่วยจำกัดตัวเลือกซีรีส์
เรื่องนี้มาก่อนเพราะถ้าเลือกขนาดผิด ฟังก์ชันอื่นจะช่วยไม่ได้ BTU สูงเกินไปทำให้คอมเพรสเซอร์ตัดบ่อย การดึงความชื้นทำได้ไม่เต็มที่ อุณหภูมิถึงแล้วแต่ห้องยังรู้สึกอึดอัด ส่วน BTU ต่ำเกินไปทำให้เครื่องทำงานเต็มกำลังทั้งคืน ค่าไฟสูงขึ้นและคอมเพรสเซอร์รับภาระหนัก ห้องนอนคำนวณที่ 700 ถึง 800 BTU ต่อตารางเมตร
- 12 ถึง 13 ตร.ม. — 9,000 ถึง 9,360 BTU
- 15 ถึง 17 ตร.ม. — 12,000 BTU
- 22 ถึง 25 ตร.ม. — 18,000 BTU
- ห้องนั่งเล่นหรือพื้นที่เปิดโล่ง — 24,000 BTU ขึ้นไป
ห้องที่มีเพดานสูงกว่า 2.5 เมตร ห้องโดนแดดบ่าย ห้องชั้นบนสุด หรือห้องที่มีหน้าต่างบานใหญ่ ควรขยับขึ้นไปอีกหนึ่งขั้น ช่วง BTU ของแต่ละซีรีส์ไม่เท่ากัน Gusto ครอบคลุม 9,360 ถึง 24,566 BTU และ C-Flow ครอบคลุม 9,089 ถึง 25,408 BTU ทั้งสองซีรีส์รองรับห้องนั่งเล่นและพื้นที่ขนาดใหญ่ ส่วน Soft Air มี 9,000 กับ 12,000 BTU และ Penrose มี 9,042 กับ 12,157 BTU เหมาะกับห้องนอนและห้องขนาดเล็กถึงกลาง ถ้าติดในห้องนั่งเล่นควรเลือกแอร์ซีรีย์ Gusto กับ C-Flow ส่วนห้องนอนพิจารณาได้ทั้ง 4 ซีรีส์
ค่า SEER เป็นพื้นฐานของค่าไฟ ส่วน ECO+ มีผลต่อค่าไฟที่ใช้จริง
ในประเทศไทย แอร์มักถูกใช้งานประมาณ 9–10 เดือนต่อปี ทำให้ค่าไฟสะสมตลอดอายุการใช้งาน 8–10 ปี อาจสูงกว่าราคาซื้อเครื่องปรับอากาศหลายเท่า ดังนั้น การเลือกแอร์จึงไม่ควรดูแค่ราคาเครื่อง แต่ควรพิจารณา 2 ด้านหลัก
1 ค่า SEER เป็นอีกปัจจัยสำคัญในการเลือกแอร์ประหยัดไฟ
เพราะเป็นค่าประสิทธิภาพการใช้พลังงานของเครื่อง ยิ่งค่า SEER สูง ยิ่งช่วยลดการใช้ไฟ โดยภายในระดับฉลากเบอร์ 5 ยังแบ่งเป็นระดับดาวอีกด้วย แม้ค่า SEER จะต่างกันเพียง 1–2 จุด แต่ก็อาจทำให้ค่าไฟต่อปีต่างกันหลักพันบาท และส่งผลต่อค่าใช้จ่ายตลอดอายุการใช้งาน
ใน 4 ซีรีส์ Penrose Series มีค่า SEER สูงที่สุด รุ่น CF-12VXTF-T ขนาด 12,157 BTU มีค่า SEER 20.95 ฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 / 2 ดาว และค่าไฟต่อปี 8,472 บาท
Penrose ยังเป็นซีรีส์ที่ทำงานเงียบที่สุด โดยมีระดับเสียงต่ำสุดที่ 21.5 dB(A) เหมาะสำหรับห้องนอนและผู้ที่ไวต่อเสียงรบกวน มาพร้อมบานสวิงเกลียวหมุน 180 องศาและการกระจายลมแบบ 3 มิติ ส่งลมเย็นจากเพดานลงถึงพื้นได้ทั่วห้อง และเซ็นเซอร์ตรวจจับอุณหภูมิในรีโมทที่ตรวจวัดอุณหภูมิบริเวณที่คุณอยู่ เพื่อช่วยควบคุมความเย็นให้เหมาะกับจุดใช้งานมากขึ้น
2 อีกปัจจัยที่ส่งผลต่อค่าไฟ คือ แอร์สามารถลดกำลังการทำงานลงเองเมื่อห้องเย็นแล้วหรือไม่
เพราะแม้ค่า SEER บนฉลากจะเป็นค่าคงที่ แต่การใช้ไฟจริงขึ้นอยู่กับการควบคุมกำลังของเครื่องระหว่างใช้งาน
Gusto Series มาพร้อม ECO+ และ AI Algorithm ที่ช่วยปรับกำลังการทำงานให้เหมาะกับอุณหภูมิและความสบาย กดเพียงปุ่มเดียวสามารถช่วยประหยัดพลังงานได้สูงสุด 30% เมื่อเทียบกับโหมดทำความเย็นปกติ โดยไม่ต้องคอยปรับรีโมทเอง
ระบบควบคุมพลังงานแบ่งเป็น 5 ระดับ ได้แก่ 20%, 40%, 60%, 80% และ 100% เมื่อห้องเย็นได้ตามต้องการ ระบบจะลดกำลังลงตามระดับที่เหมาะสม ช่วยลดการใช้พลังงานส่วนเกิน และสามารถดูปริมาณการใช้ไฟรายวันผ่านแอป SmartHome
หมายเหตุ: ค่าไฟต่อปีที่แสดงบนหน้าสินค้าอ้างอิงจากฉลากประหยัดไฟ โดยคำนวณจากค่าไฟ 5 บาทต่อหน่วย ณ ปี 2566 ตัวเลขนี้ใช้สำหรับเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างรุ่น
บานสวิง Micro-Holes และ COMFORT WIND ทำให้เย็นทั่วห้องโดยลมไม่ปะทะตัว
ความไม่สบายจากแอร์ที่พบบ่อยไม่ใช่เรื่องไม่เย็น แต่เป็นลมที่เป่าตรงเข้าตัว นอนรับลมทั้งคืนแล้วตื่นมาคัดจมูก ผิวแห้ง หรือปวดศีรษะ บ้านที่มีเด็กหรือผู้สูงอายุจะเจอปัญหานี้ชัดกว่า และเรื่องนี้ดูจากตารางสเปกไม่ออก ต้องดูที่การออกแบบบานสวิง
Soft Air Series คือซีรีส์ที่ออกแบบมาเพื่อเรื่องนี้โดยตรงบานสวิงแบบคู่พร้อม Micro-Holes รูขนาดเล็กกว่า 5,013 รู ด้านในออกแบบเป็นทรงนาฬิกาทรายเพื่อเพิ่มแรงบีบ กระจายลมให้ละเอียดก่อนปล่อยออกมา ความเย็นยังทั่วถึงทั้งห้อง แต่เมื่อสัมผัสตัวจะนุ่มลง
โหมด COMFORT WIND ช่วยลดลมที่เป่าปะทะตัวโดยตรง ให้ความรู้สึกสบายขึ้น โดยเฉพาะเวลาพักผ่อนหรือนอนหลับ เทคโนโลยี Air Magic ปล่อยประจุบวกและประจุลบเพื่อดักจับฝุ่นละอองในอากาศ ส่วนโหมด Cool Flash ลดอุณหภูมิห้องได้ 6°C ภายใน 10 นาที จากการทดสอบที่อุณหภูมิภายนอก 43°C และภายในห้อง 36°C กลับถึงบ้านตอนกลางวันจึงไม่ต้องรอนาน
รุ่น CF-12VCBF-T ขนาด 12,000 BTU มีค่า SEER 18.87 ฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 / 1 ดาว ค่าไฟต่อปี 9,285 บาท และระดับเสียงต่ำสุด 30.5 dB(A)
Active Clean+ 42 นาที ยืดระยะเวลาของการล้างแอร์โดยช่าง
ในสภาพความชื้นของเมืองไทย ฝุ่นและคราบสะสมภายในเครื่องเร็วกว่าที่หลายคนคิด กลิ่นจากลมแอร์และความเย็นที่ช้าลงมักมาจากสาเหตุนี้ และการเรียกช่างมาล้างเป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำปีละหนึ่งถึงสองครั้งระบบทำความสะอาดตัวเองจึงไม่ได้อยู่ที่มีหรือไม่มี แต่อยู่ที่ทำได้ลึกแค่ไหน
Active Clean+ ใน Gusto Series อัปเกรดจากระบบล้างด้วยน้ำ 20 นาที เป็นระบบ Frost Cleaning 42 นาที ขั้นตอนการจับน้ำแข็งช่วยขจัดฝุ่นและแบคทีเรียที่น้ำจากการควบแน่นชะออกไม่ได้ คราบที่เกิดขึ้นในแต่ละวันจึงถูกจัดการโดยตัวเครื่อง และระยะเวลาของการล้างใหญ่โดยช่างยืดออกได้
ครีบระบายความร้อนที่ทนต่อการเกิดออกซิเดชันและการกัดกร่อน ช่วยชะลอการสะสมของคราบและการเสื่อมสภาพในพื้นที่ชื้นและพื้นที่ริมทะเล พร้อมยับยั้งการเติบโตของแบคทีเรีย เครื่องในปีที่ห้าหรือหกจึงยังรักษาสภาพไว้ได้
C-Flow Series ใช้อีกแนวทางหนึ่ง คือหลังปิดเครื่อง ระบบยังทำงานต่อเพื่อกำจัดความชื้นที่ตกค้างภายใน ลดเงื่อนไขการเกิดแบคทีเรียและเชื้อรา พร้อมแผงคอยล์ทองแดงเคลือบสารสีทองที่ทนต่อฝุ่นและการกัดกร่อน รุ่น CF-12VAGF-T2 ขนาด 12,282 BTU มีค่า SEER 17.67 ฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 และค่าไฟต่อปี 10,148 บาท ทั้งสองแนวทางยังต้องใช้ร่วมกับการล้างแผ่นกรองตามปกติ เพราะระบบทำความสะอาดตัวเองดูแลแผงคอยล์เย็นและช่องลมภายใน ส่วนแผ่นกรอง ท่อน้ำทิ้ง และชุดคอยล์ร้อนยังต้องดูแลเพิ่ม
PCB ช่วงแรงดัน 80V ถึง 265V ทำงานต่อเนื่องแม้ไฟตกไฟเกิน
ในช่วงเย็นที่มีการใช้ไฟฟ้าสูง บางพื้นที่มีแรงดันไฟฟ้าแกว่งมากพอที่จะทำให้แอร์หยุดทำงานและเริ่มใหม่ การตัดต่อซ้ำ ๆ นอกจากรบกวนการใช้งานแล้ว ยังส่งผลต่อคอมเพรสเซอร์ในระยะยาว
Gusto Series ใช้ PCB ที่รองรับช่วงแรงดันไฟฟ้ากว้าง 80V ถึง 265V ไม่ว่าไฟจะแรงหรืออ่อน เครื่องยังทำงานได้นิ่งและต่อเนื่อง ข้อนี้ไม่เด่นบนตารางสเปก แต่มีผลต่อความสม่ำเสมอในการทำงานในสภาพไฟฟ้าจริง Gusto ยังเป็นซีรีส์เดียวของ Comfee ที่ผลิตในประเทศไทย ภายในซีรีส์มี 3 รุ่นคือ Gusto VGP, Gusto VGD และ Gusto VGS
ข้อมูลของ Gusto VGP ทั้ง 4 ขนาด
ราคาอ้างอิงจาก Comfee Official Store ยังไม่รวมค่าติดตั้ง และเปลี่ยนแปลงตามช่วงโปรโมชัน
บริการหลังการขายของทั้ง 4 ซีรีส์ ดูแลโดยศูนย์บริการในเครือโตชิบา ไทยแลนด์
แอร์เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ใช้งานต่อเนื่องหลายปี ประสบการณ์ใช้งานจริงจึงขึ้นอยู่กับการล้างแอร์และการแจ้งซ่อมในแต่ละครั้งด้วย
ทั้ง 4 ซีรีส์อยู่ในเครือข่ายบริการเดียวกันที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ไม่ว่าเลือกซีรีส์ไหน ลูกค้าสามารถใช้ช่องทางแจ้งซ่อมและรับบริการหลังการขายภายใต้มาตรฐานเดียวกันได้
ด้านการรับประกัน Gusto Series รับประกันอะไหล่สูงสุด 5 ปี และคอมเพรสเซอร์สูงสุด 10 ปี ส่วนซีรีส์อื่นเป็นไปตามเงื่อนไขบนหน้าสินค้าและหน้าการรับประกัน
หลังติดตั้งแนะนำให้ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ เพื่อความสะดวกในการใช้บริการภายหลัง แจ้งซ่อมผลิตภัณฑ์และติดตามสถานะทำได้บนเว็บไซต์ทางการ หรือติดต่อ Contact Center 02-511-7888 และ LINE Official
สรุปการเลือกตามความต้องการ
หากมีความต้องการสองข้อพร้อมกัน ให้ดูที่ BTU ก่อน เพราะซีรีส์ที่ขนาดไม่พอกับห้อง ข้อดีด้านอื่นจะใช้ประโยชน์ไม่ได้
ดูสเปกทั้งหมดและรุ่นทุกขนาดได้ที่หน้าเครื่องปรับอากาศ Comfee ประเทศไทย สั่งซื้อผ่าน Comfee Official Store บนแพลตฟอร์ม Shopee Lazada และ TikTok Shop หรือค้นหาร้านค้าจัดจำหน่ายใกล้บ้าน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเลือกซีรีส์แอร์ Comfee
Q1: แอร์ Comfee ในไทยมีกี่ซีรีส์?
มี 4 ซีรีส์ ได้แก่ Gusto, Soft Air, Penrose และ C-Flow ทุกซีรีส์เป็นระบบอินเวอร์เตอร์และได้ฉลากประหยัดไฟเบอร์ 5 ดูรุ่นทั้งหมดได้ที่หน้าเครื่องปรับอากาศ
Q2: ห้องนอน 15 ตร.ม. ควรเลือกกี่ BTU?
12,000 BTU คำนวณจาก 700 ถึง 800 BTU ต่อตารางเมตร ห้องโดนแดดบ่ายหรือห้องชั้นบนสุดควรขยับขึ้นอีกหนึ่งขั้น
Q3: ห้องนั่งเล่นควรเลือกซีรีส์ไหน?
Gusto กับ C-Flow เพราะครอบคลุมถึง 24,000 BTU ขึ้นไป ส่วน Soft Air และ Penrose ปัจจุบันสูงสุดที่ 12,000 BTU
Q4: บ้านมีเด็ก ไม่อยากให้ลมเป่าตรงตัว ควรเลือกซีรีส์ไหน?
Soft Air Series บานสวิงแบบคู่พร้อม Micro-Holes รูขนาดเล็กกว่า 5,013 รู ร่วมกับโหมด COMFORT WIND ทำให้ความเย็นทั่วห้องโดยลมไม่ปะทะตัวโดยตรง
Q5: ได้ฉลากเบอร์ 5 เหมือนกัน ทำไมค่าไฟต่อปียังต่างกัน?
เบอร์ 5 เป็นช่วงหนึ่ง ภายในยังแบ่งด้วยดาวสำหรับรุ่นที่ประหยัดกว่า ความต่างที่แท้จริงอยู่ที่ค่า SEER และค่าไฟต่อปี เช่น Penrose 12,157 BTU อยู่ที่ SEER 20.95 และ 8,472 บาทต่อปี
Q6: มีระบบทำความสะอาดตัวเองแล้ว ยังต้องเรียกช่างมาล้างแอร์อยู่ไหม?
ยังต้อง ระบบทำความสะอาดตัวเองดูแลคราบประจำวันที่แผงคอยล์เย็นและช่องลมภายใน ส่วนช่างจะล้างแผ่นกรองแบบลึก ท่อน้ำทิ้ง และชุดคอยล์ร้อนด้วย ใช้ร่วมกันจะยืดระยะห่างของการล้างใหญ่ได้
Q7: ซื้อแอร์ Comfee ได้ที่ไหนในไทย?
สั่งซื้อผ่าน Comfee Official Store บนแพลตฟอร์ม Shopee Lazada และ TikTok Shop หรือค้นหาร้านค้าจัดจำหน่ายใกล้บ้าน
Q8: บริการหลังการขายและการรับประกันของแอร์ Comfee ใครเป็นผู้ดูแล?
ดูแลโดยศูนย์บริการในเครือโตชิบา ไทยแลนด์ ครอบคลุมทั่วประเทศ Gusto Series รับประกันอะไหล่สูงสุด 5 ปี และคอมเพรสเซอร์สูงสุด 10 ปี รายละเอียดทั้งหมดดูได้ที่หน้าการรับประกัน