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プライバシーポリシー

日本美的株式会社(以下、「当社」といいます)は、当Webサイト(以下、「当サイト」といいます)におけるプライバシー情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「当ポリシー」といいます)を定め、個人情報を収集・使用・保存・共有いたします。

当サイトおよび日本美的株式会社が提供する各サービスのご利用に際しては当ポリシーに同意いただいたものと見なしますので、よくお読みいただき、同意いただける方のみご利用ください。

 

なお、当社は当ポリシーを予告なく変更することがございます。あらかじめご了承いただくとともに、常に最新の内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。

 

1. プライバシー情報

1.1 プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します

1.2 プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、問い合わせをいただいた目的や商品、ご覧になったページや広告の履歴、検索の際に用いられた検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、接続元のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します

1.3 プライバシー情報のうち「個人情報」には、外部ECサイトにおいて弊社商品の決済のために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー等に関する情報、その他決済に関する情報を含むものとし、また、ご本人様を確認する必要がある場合にご本人様からご提供いただく本人確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポートその他これに類する個人を確認するに足る証明書類)を含むものとします。

 

2. プライバシー情報の収集方法

2.1 当社は、お客様が当サイトからお問い合わせされる際に氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と情報提供元、広告主、広告配信先など(以下、「提携先」といいます)との間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録などを提携先から収集することがあります

2.2 当社はお客様について、利用したサービスやソフトウェア、閲覧したページや広告の履歴、検索の際に用いられた検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、接続元のIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、お客様が当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します

 

3. 個人情報を収集・利用する目的

当社で保有している個人情報は、当社の家庭用電化製品の製造・販売、修理サービスの提供において、次の目的のために利用します。

3.1 宣伝、広告のため

・商品の資料・広告・キャンペーンをお客様に電子メールまたはダイレクトメールで送付するため

3.2 商品の発送

ご購入いただいた商品・修理依頼等のあった商品の発送のため

3.3 お客様へのご対応

・お客様からご依頼のあった当社販売商品の修理、メンテナンス、アフターサービスの対応のため

・その他、お客様からいただいたお問い合わせに対応するため

・当社商品の安全性に問題が生じた場合、リコール等のご連絡、その他お客様に対し必要な対応を行うため

3.4 商品開発・改善

・商品開発・改善のためのアンケート調査依頼、モニター募集およびその実施のため

・統計資料の作成および新商品の開発・既存商品の改善を行うため

 

4. 個人情報の第三者提供

4.1 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめお客様の同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます

4.1.1 法令に基づく場合

4.1.2 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4.1.3 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4.1.4 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.1.5 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合

利用目的に第三者への提供を含むこと

第三者に提供されるデータの項目

第三者への提供の手段または方法

本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

4.2 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします

4.2.1 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

4.2.2 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

4.2.3 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

4.3 個人情報の共同利用

当社が取得するお客様の個人情報について、以下のとおり、共同で利用する場合があります。

共同して利用される個人情報の項目:購入情報、お客様からのお問い合わせ内容、アンケート調査等の回答・分析結果、購入者の性別・年齢

共同して利用する者の範囲:当社グループ関係会社*

〔*外国にあるグループ関係会社も含みますが、当該会社は「個人情報の保護に関する法律施行規則」第16条2項にいう「個人情報の取扱いに係る国際的な枠組みに基づく認定」(APEC CBPRシステム認証)を受けているものです。〕

共同して利用する者の利用目的:お客様との連絡、契約の履行・管理、支払・請求、お問い合わせ対応、お客様への情報提供、商品開発、既存商品の改善

個人情報の管理責任者:日本美的株式会社

上記以外の個人情報の共同利用:

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、当社グループ関係会社と個人情報を共同で利用する場合があります。

 

5. 個人情報の開示

5.1 当社は、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します

5.1.1 ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

5.1.2 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

5.1.3 その他法令に違反することとなる場合

5.2 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません

 

6. 個人情報の訂正および削除

6.1 お客様は、当社が保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社へ対して個人情報の訂正または削除を請求することができます

6.2 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します

7. 個人情報の利用停止等

当社は、ご本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正な手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。

ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。

 

8. プライバシーポリシーの変更

当ポリシーの内容は、お客様に通知することなく変更することができるものとします

当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは当サイトへ掲載した時点から効力を生じるものとします

 

9. お問い合わせ窓口

当ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

 

〒552-0007

大阪府大阪市港区弁天1丁目2−1大阪ベイタワーオフィス 10階

日本美的株式会社 

代表電話:06-6695-7998

FAX:06-6695-7692

代表取締役社長 宝藏寺 裕之

メールアドレス cs_jp@feelcomfee.com