Privacy Policy – Canada

Midea Group (« Midea », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des renseignements personnels des utilisateurs. Nous recueillons et utilisons vos renseignements lorsque vous utilisez nos produits et/ou services. La protection de la vie privée de chaque client, fournisseur et employé est essentielle pour gagner et maintenir la confiance de nos parties prenantes.

Nous espérons que la présente politique de confidentialité démontre notre engagement à protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels.

Mise à jour : 1er mars 2021

Points clés de la politique :

  1. Décrire en détail la façon dont nous recueillons, traitons et protégeons vos renseignements personnels afin de vous en donner une vue d’ensemble.
  2. Lorsque vous créez un compte et utilisez nos services, nous pouvons recueillir notamment : votre nom, sexe, âge, photo ou vidéo personnelle, numéro d’identification, numéro de téléphone, adresse courriel, données d’authentification, localisation, informations sur l’appareil et journaux d’utilisation, selon votre consentement et les besoins du service.
  3. Nous agissons à titre de responsable du traitement des données, ce qui signifie que nous déterminons comment et pourquoi vos renseignements sont traités.
  4. Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement.
  5. Nous traitons vos données conformément aux lois applicables, y compris le RGPD (Règlement général sur la protection des données).
  6. Nous accordons une attention particulière aux renseignements des enfants et appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie.
  7. Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les limiter ou les supprimer, ou encore nous contacter pour toute demande.

Si vous utilisez nos services, cela signifie que vous acceptez cette politique. Sinon, vous devez cesser immédiatement de les utiliser.

1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

1.1 Qu’est-ce qu’un renseignement personnel ?

Un renseignement personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiable, directement ou indirectement (nom, numéro d’identification, données de localisation, etc.).

Il peut s’agir :

  • de renseignements généraux : nom, courriel, téléphone, adresse IP, cookies;
  • de renseignements sensibles : origine ethnique, croyances religieuses, données de santé, biométriques, etc.

1.2 Quand recueillons-nous vos renseignements ?

Nous pouvons recueillir vos données lorsque :

  • vous devenez client ou employé;
  • vous créez un compte ou utilisez nos services;
  • vous remplissez des formulaires ou contrats;
  • vous utilisez nos produits;
  • vous vous abonnez à des communications;
  • vous communiquez avec nous.

1.3 Données recueillies

Nous pouvons collecter :

  • Création de compte : courriel, téléphone, mot de passe
  • Utilisation d’appareils connectés : modèle, Wi-Fi, adresse IP, localisation
  • Appareils avec caméra : images captées
  • Achats : nom, adresse, paiement
  • Navigation web : type d’appareil, navigateur, cookies, activité

Ces données sont stockées sur nos serveurs et sauvegardées régulièrement.

2. UTILISATION DES DONNÉES

2.1 Rôle

Nous sommes responsables du traitement des données.

2.2 Base légale

Nous traitons vos données :

  • avec votre consentement;
  • pour exécuter un contrat;
  • pour respecter la loi;
  • pour nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de fraude);
  • pour des missions d’intérêt public.

2.3 Fourniture des données

Vous n’êtes pas obligé de fournir vos données, mais cela peut limiter l’accès à certains services.

2.4 Finalités

Nous utilisons vos données pour :

  • vérifier votre identité;
  • fournir nos services;
  • améliorer nos produits;
  • assurer la sécurité;
  • envoyer des communications marketing (selon vos préférences);
  • livrer vos commandes;
  • prévenir la fraude.

3. COOKIES ET TECHNOLOGIES

Nous utilisons :

  • cookies (stockage d’informations);
  • pixels et balises web (suivi des interactions);
  • permissions appareil (caméra, localisation, etc.).

Vous pouvez gérer ces paramètres dans votre appareil.

4. PARTAGE DES DONNÉES

Nous pouvons partager vos données avec :

  • nos filiales;
  • des fournisseurs (livraison, paiement, TI);
  • les autorités légales si requis.

Nous ne partageons vos données qu’avec votre consentement ou si la loi l’exige.

5. CONSERVATION

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire, sauf obligation légale.

6. ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux moins de 16 ans sans consentement parental.

7. SÉCURITÉ

Nous utilisons :

  • chiffrement;
  • contrôles d’accès;
  • pare-feu.

Certifications :

  • ISO 27000
  • ISO/IEC 27018

8. TRANSFERT INTERNATIONAL

Vos données peuvent être transférées à l’étranger avec des protections conformes aux normes européennes.

9. DÉCISIONS AUTOMATISÉES

Nous n’effectuons pas de profilage automatisé actuellement.

10. VOS DROITS

Vous avez le droit de :

  • accéder à vos données;
  • les corriger ou supprimer;
  • retirer votre consentement;
  • limiter ou contester leur traitement;
  • porter plainte auprès d’une autorité.

Contact : MideaDPO@midea.com
Délai de réponse : 30 jours

11. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique. Les changements importants seront clairement indiqués.

12. CONTACT

Pour toute question ou plainte :
MideaDPO@midea.com